Узнайте, как использование коротких ссылок в мессенджерах помогает белорусскому бизнесу повысить CTR рассылок, сэкономить бюджет и упростить путь клиента к покупке.
Почему длинные ссылки «убивают» конверсию в мессенджерах?
В 2026 году мессенджеры стали основным каналом коммуникации для белорусского ритейла. Однако большинство компаний совершают одну фатальную ошибку: отправляют в личные сообщения клиентам «голые» ссылки, сгенерированные CRM-системой или CMS сайта. Длинный URL с UTM-метками, занимающий три строки текста, выглядит как спам или фишинговая атака.
Клиент, получающий сообщение в Viber или WhatsApp, ценит лаконичность. Когда ссылка занимает больше места, чем полезная информация о товаре, вероятность клика снижается на 40–50%. Использование коротких ссылок в товарных карточках позволяет сделать сообщение аккуратным, доверительным и, главное, кликабельным.
Как рассчитать эффективность рассылки через короткие ссылки?
Для малого бизнеса в Беларуси критически важно понимать, куда уходят рекламные бюджеты. Предположим, вы делаете рассылку по базе 1000 клиентов с предложением скидки на бытовую технику. Если вы используете обычную ссылку, вы видите только общее количество переходов. С короткими ссылками вы получаете детализированную аналитику.
| Параметр | Без сокращения | С сокращением (7A.BY) |
|---|---|---|
| Внешний вид | Громоздкий URL | Короткий и аккуратный |
| Аналитика | Базовая | Детальная (город, устройство, время) |
| CTR (средний) | 2–3% | 6–8% |
| Стоимость клика | Выше из-за низкого CTR | Оптимизирована |
При средней стоимости привлечения клиента через контекстную рекламу в 2,50 BYN, повышение кликабельности на 4% экономит вам около 100 BYN с каждой тысячи отправленных сообщений. Эти деньги можно перенаправить на автоматизацию SMS-уведомлений об отмене и переносе записи или другие сервисы роста.
Типичные ошибки при работе с ссылками в мессенджерах
Даже короткие ссылки могут принести вред, если использовать их неправильно. Избегайте следующих промахов:
- Использование небрендированных доменов: всегда используйте сервис, вызывающий доверие.
- Отсутствие призыва к действию (CTA): просто ссылка в тексте — это риск. Добавляйте «Получить скидку 15%» перед ссылкой.
- Перегрузка одного сообщения: ставьте не более одной-двух ссылок, чтобы не рассеивать внимание покупателя.
- Игнорирование UTM-меток: обязательно размечайте ссылки, чтобы понимать, пришел клиент из Viber, WhatsApp или после просмотра объявления на Kufar или Onliner.
Как внедрить этот инструмент уже сегодня?
Начните с малого: выберите 5 топовых товаров вашего магазина. Создайте для них короткие ссылки и добавьте их в шаблоны сообщений для менеджеров по продажам. Это позволит не только отслеживать эффективность каждого сотрудника, но и быстро корректировать стратегию, если какой-то товар перестал интересовать аудиторию. Помните, что аккуратная ссылка — это первый шаг к повышению лояльности ваших клиентов в 2026 году.
